Termos de Uso
Última atualização: outubro de 2026
Bem-vindo ao Salão na Mão. Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.
1. Definições
Plataforma: o sistema Salão na Mão, acessível em salaonamao.app, incluindo o aplicativo web, APIs e serviços associados.
Salão / Estabelecimento: pessoa física ou jurídica que contrata a Plataforma para gestão de seu negócio de beleza.
Cliente final: consumidor que agenda serviços por meio da Plataforma.
Usuário: qualquer pessoa que acesse a Plataforma, seja como Salão ou Cliente final.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você declara que: (i) é maior de 18 anos ou representante legal de pessoa jurídica; (ii) leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade; (iii) possui capacidade legal para celebrar contratos.
3. Serviços Oferecidos
O Salão na Mão oferece, conforme o plano contratado:
- Gestão de agenda e agendamentos online;
- Controle de caixa, despesas e relatórios financeiros;
- Cadastro e fidelização de clientes;
- Gestão de serviços, profissionais e comissões;
- Estoque e controle de produtos;
- Emissão de comandas e recibos;
- Relatórios e análises de desempenho.
A disponibilidade de cada funcionalidade depende do plano. Reservamo-nos o direito de alterar funcionalidades com aviso prévio de 30 dias.
4. Cadastro e Conta
Para usar a Plataforma como Salão, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as ações realizadas sob sua conta. Notifique-nos imediatamente em contato@salaonamao.com em caso de acesso não autorizado.
5. Planos e Pagamento
Os planos, preços e condições estão descritos na página Planos do site. Ao contratar um plano pago:
- A cobrança é recorrente (mensal ou anual), conforme escolhido;
- O não pagamento suspende o acesso às funcionalidades pagas após o vencimento;
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sendo válido ao final do período pago;
- Não há reembolso proporcional por dias não utilizados, salvo previsão legal.
6. Uso Permitido e Proibições
É proibido ao Usuário:
- Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte;
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura;
- Revender ou ceder acesso sem autorização expressa;
- Inserir dados falsos ou de terceiros sem consentimento.
7. Dados e Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Salão, como controlador dos dados de seus clientes, é responsável pela coleta e segurança dessas informações.
Para exercer seus direitos de titular de dados (acesso, correção, exclusão etc.), acesse nossa Central de Privacidade.
8. Propriedade Intelectual
A Plataforma, seu design, código e marca são propriedade exclusiva do Salão na Mão. É vedada a reprodução sem autorização prévia escrita. Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua propriedade.
9. Limitação de Responsabilidade
O Salão na Mão não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da Plataforma, indisponibilidades temporárias por manutenção, ou atos do Usuário em desacordo com estes Termos. A responsabilidade máxima limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses.
10. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de violação grave destes Termos. O Usuário pode cancelar a conta a qualquer momento nas configurações da Plataforma ou por e-mail. Após o encerramento, os dados são retidos pelo prazo legal e depois excluídos.
11. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações implica aceitação.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir eventuais litígios.