Central de Ajuda

Acesse Cadastrar meu salão e use "Solicitar cadastro por e-mail". Após a liberação do acesso, siga o tutorial de responsável para configurar o salão, os serviços e a equipe.

Sim! Oferecemos uma demonstração interativa com dados de exemplo em salaonamao.app/demo. Você tem até 1h30 para explorar todas as funcionalidades sem precisar cadastrar cartão.

Qualquer dispositivo com navegador moderno: computadores (Windows, Mac, Linux), tablets e celulares (Android e iOS). Também pode ser instalado como app (PWA) na tela inicial do celular sem passar pela app store.

Não. O Salão na Mão é 100% via navegador. Opcionalmente, adicione à tela inicial do celular para uma experiência mais rápida — basta acessar o site e tocar em "Instalar" quando solicitado.

Acesse a seção Planos e preços para ver os detalhes atualizados. Há opções para diferentes tamanhos de negócio com cobrança mensal ou anual (com desconto).

Cancele a qualquer momento nas configurações da sua conta. O acesso permanece ativo até o fim do período pago. Não há multas ou taxas de cancelamento.

Sim. Upgrades são aplicados imediatamente. Downgrades começam no próximo ciclo de cobrança. Acesse Configurações → Assinatura dentro da plataforma.

Na área "Meus cuidados", o cliente usa sua conta com e-mail confirmado para reservar e acompanhar seus agendamentos. O link público de um salão também permite uma reserva avulsa com nome, telefone e consentimento. O salão de demonstração usa uma sessão temporária de teste. Veja o tutorial do cliente.

O sistema envia notificações automáticas por e-mail (confirmação imediata e lembrete antes do horário). Em breve: integração com WhatsApp.

Sim. Bloqueie horários para almoço, feriados, férias ou qualquer motivo diretamente na agenda. Também é possível definir o horário de funcionamento padrão do estabelecimento.

Sim. Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, hospedagem em infraestrutura certificada, controles de acesso por função e backups automáticos diários.

Sim. O Salão na Mão foi desenvolvido com privacidade por design. Oferecemos ferramentas para gerenciar consentimentos e dados dos clientes. Veja nossa Política de Privacidade e Central LGPD.

Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos, salvo obrigações legais de retenção. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.

Pelo e-mail contato@salaonamao.com. Respondemos em até 1 dia útil. Usuários em planos pagos têm suporte prioritário diretamente na plataforma.

Sim. Acesse "Ajuda e tutoriais" na área de trabalho ou no menu "Minha conta" do cliente. Os guias de responsável, profissional e cliente têm passos próprios, além de orientações sobre instalação, acesso e demonstração. Você também pode abrir os tutoriais aqui.